Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: September 2026

Wellness Wereld respektiert Ihre Privatsphäre und verarbeitet personenbezogene Daten nur so, wie es die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erlaubt. In dieser Erklärung erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten, warum wir das tun und welche Rechte Sie haben.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Wellness Wereld
Bredasestraat 17, 4611 CE Bergen op Zoom, Niederlande (Hauptsitz)
Slabbecoornweg 11, 4691 RZ Tholen, Niederlande (Lager)
Handelsregister 51053438 · USt-IdNr. NL8238.15.249.B.03
Telefon +31 85 0410131 · E-Mail info@wellnesswereld.com

2. Welche Daten verarbeiten wir?

• Bestelldaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Angaben zu Ihrer Bestellung und Zahlung.
• Kontakt- und Anfrageformulare: die Daten, die Sie selbst eingeben, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Frage.
• Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich anmelden.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten sowie Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website, erfasst über Cookies.

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, und unser Webshop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

3. Wofür nutzen wir Ihre Daten?

• Bearbeitung, Lieferung und Abrechnung Ihrer Bestellung.
• Beantwortung Ihrer Frage oder Preisanfrage sowie Kundenservice, Garantie- und Rückgabeabwicklung.
• Führung unserer gesetzlich vorgeschriebenen Buchhaltung.
• Versand unseres Newsletters, sofern Sie zugestimmt haben.
• Messung und Verbesserung der Nutzung unserer Website.

4. Auf welcher Rechtsgrundlage?

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (zum Beispiel der steuerlichen Aufbewahrungspflicht), auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Newsletter und nicht notwendige Cookies) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionierenden Webshop.

5. Mit wem teilen wir Daten?

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Parteien weiter, die wir zur Erbringung unserer Leistung benötigen:

• CCV Shop – Software und Hosting dieses Webshops.
• Unser Zahlungsdienstleister – für die sichere Abwicklung Ihrer Zahlung. Ihre vollständigen Zahlungsdaten sind für uns nicht sichtbar.
• Speditionen und Montagepartner – für die Lieferung und, sofern vereinbart, die Aufstellung Ihres Produkts.
• Unsere Buchhaltung und Steuerberatung – für unsere Finanzverwaltung.
• Google Analytics – für Besuchsstatistiken, nur wenn Sie Statistik-Cookies akzeptieren.

Mit diesen Parteien haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, in denen festgelegt ist, dass sie Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag nutzen und angemessen schützen.

6. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Nicht länger als notwendig. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir sieben Jahre auf, weil die niederländische Steuerbehörde dies vorschreibt. Daten aus Kontaktformularen bewahren wir maximal zwei Jahre nach dem letzten Kontakt auf. Ihre Newsletter-Anmeldung bewahren wir auf, bis Sie sich abmelden.

7. Cookies

Unsere Website verwendet funktionale Cookies, die notwendig sind, damit der Webshop und Ihr Warenkorb funktionieren, sowie Statistik-Cookies, um die Nutzung der Website zu messen. Für nicht notwendige Cookies bitten wir Sie über den Hinweis am unteren Rand der Website um Ihre Einwilligung. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

8. Welche Rechte haben Sie?

• Auskunft über die Daten, die wir von Ihnen haben.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten, soweit wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen.
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen.
• Übertragung Ihrer Daten (Datenportabilität).
• Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

Senden Sie Ihre Anfrage an info@wellnesswereld.com. Wir antworten innerhalb von vier Wochen. Wir können Sie um eine zusätzliche Bestätigung Ihrer Identität bitten, damit wir keine Daten an die falsche Person herausgeben.

9. Sicherheit

Unsere Website läuft vollständig über eine gesicherte https-Verbindung, und wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Wenn Sie glauben, dass etwas mit der Sicherheit nicht stimmt oder Daten nicht ausreichend geschützt sind, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit uns auf.

10. Beschwerde

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, sagen Sie es uns zuerst – wir möchten es gerne lösen. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

11. Fragen

Kontaktieren Sie uns unter info@wellnesswereld.com oder +31 85 0410131. Wir passen diese Erklärung an, wenn unsere Arbeitsweise oder die Gesetzgebung dies erfordert; das Datum oben zeigt die letzte Änderung.